ما المقصود بالاختبار الآلي لإمكانية الوصول

ينفذ الاختبار الآلي قاعدة محددة على مادة خاضعة للاختبار من دون أن يطلب من شخص اتخاذ القرار أثناء ذلك التشغيل. وقد تكون المادة، بحسب الأداة، الشيفرة المصدرية أو نموذج كائن المستند DOM أو شجرة إمكانية الوصول أو الأنماط المحسوبة أو صفحة معروضة أو مكوناً أو مجموعة صفحات.

تظهر الأتمتة في أشكال متعددة. تفحص إضافات المتصفح الصفحة المفتوحة، وتزحف أدوات المسح عبر مجموعات من الروابط، وتراجع أدوات تحليل الشيفرة الملفات قبل وصولها إلى المتصفح، وتعمل اختبارات المكونات أثناء التطوير. ويمكن لفحوص التكامل المستمر إيقاف الإصدار عند فشل قواعد محددة، بينما تعيد منصات المراقبة المسح وتتابع الاتجاهات بمرور الوقت.

ترشد بعض الأدوات المستخدم أيضاً خلال اختبارات لا يمكن إكمالها آلياً. ويصح وصف هذه الاختبارات بأنها موجهة أو شبه آلية. تجمع الأداة الأدلة أو تطرح سؤالاً، لكن القرار النهائي يبقى لشخص مدرّب. ويعترف تنسيق قواعد ACT الصادر عن W3C بأنماط اختبار آلية ويدوية ومشتركة. [2] [6] [10]

اسم الأداة وحده لا يحدد النتيجة. تؤثر مجموعة القواعد وإصدارها وإعدادات المسح والمتصفح وحالة الصفحة وصلاحيات الوصول في ما يخضع للتقييم. لذلك قد تقدم أداتان نتائج مختلفة للصفحة نفسها بسبب اختلاف القواعد والافتراضات.

ما الذي يستطيع الاختبار الآلي اكتشافه

تكون الأتمتة أكثر موثوقية عندما يكون الشرط المطلوب متاحاً للأداة ولا تعتمد النتيجة الصحيحة على معنى سياقي. وبحسب التقنية ومجموعة القواعد، تستطيع الفحوص الآلية كشف عيوب من الأنواع الآتية.

• صفحة بلا عنصر عنوان أو بلا لغة معلنة.
• صور لا تحتوي على خاصية للنص البديل، مع بقاء جودة النص وغرضه بحاجة إلى مراجعة بشرية.
• حقول نماذج وعناصر تفاعلية بلا اسم يمكن للتقنيات المساعدة تحديده برمجياً.
• خصائص ARIA أو مراجعها أو تركيبات الأدوار غير الصالحة عندما تطابق قاعدة موثقة.
• إخفاقات تباين النص عندما تستطيع الأداة تحديد لون النص والخلفية وحجم الخط والحالة المعروضة.
• غياب بعض عناصر البنية، والعناوين الفارغة، والروابط الفارغة، وأنماط أخرى قابلة للكشف في الشيفرة.
• بعض العيوب المكررة أو المرتبطة بقالب مشترك عبر عدد كبير من الصفحات.
• وجود أو غياب مسارات وسائط ومعالم وعناوين وعلاقات محددة عندما تكون القاعدة موضوعية.

تكتسب هذه النتائج قيمتها عندما تكشف قاعدة واحدة عيباً يتكرر في قالب أو مكون مشترك. كما يمكن تشغيل الفحوص في وقت مبكر قبل اكتمال الواجهة، ثم تكرارها بعد كل تغيير ذي صلة. وتوصي W3C بتقييم إمكانية الوصول مبكراً وخلال التطوير لأن معالجة المشكلات المبكرة أسهل. [1]

تساعد الأتمتة أيضاً على تتبع الأدلة عندما تسجل الفرق اسم الأداة ومعرف القاعدة والإصدار والنسخة المختبرة. وصمم تنسيق ACT Rules لجعل إجراءات الاختبار أكثر شفافية وقابلية للتكرار، مع بقاء احتمال عدم دقة التطبيق والحاجة إلى صيانته مع تغير التقنيات. [6]

ما الذي لا يستطيع الاختبار الآلي تأكيده

تستطيع الآلة في حالات كثيرة التأكد من وجود خاصية أو علاقة، لكنها لا تثبت تلقائياً أن النتيجة تنقل المعنى الصحيح أو تدعم المهمة المقصودة. وتستخدم W3C النص البديل مثالاً واضحاً. تستطيع الأداة اكتشاف غيابه، لكن الشخص هو من يحكم على ملاءمة النص البديل للسياق. [3]

يحتاج التحقق من النتائج الآتية عادة إلى حكم بشري.

• ينقل النص البديل غرض الصورة أو الرسم البياني أو الأيقونة أو عنصر التحكم من دون معلومات غير ضرورية.
• تصف العناوين والتسميات والتعليمات ونصوص الروابط المحتوى أو الإجراء بوضوح.
• يبقى ترتيب القراءة وترتيب التركيز والترتيب البصري منطقياً عبر التخطيطات واللغات والحالات المتجاوبة.
• يمكن إتمام كل وظيفة باستخدام لوحة المفاتيح، ويبقى مؤشر التركيز مرئياً ومتوقعاً وغير محجوب.
• تعرض عناصر التحكم المخصصة الاسم والدور والقيمة والحالة الصحيحة، وتعلن التغييرات في الوقت المناسب.
• تقدم النماذج تعليمات كافية، وتوضح الأخطاء، وتتيح للمستخدم معالجة الخطأ وإتمام المهمة.
• تكون التعليقات النصية والنصوص المفرغة والوصف الصوتي دقيقة وكاملة ومتزامنة.
• يعاد تدفق المحتوى بصورة صحيحة عند تغيير التكبير أو حجم النص أو تباعده أو اتجاه الجهاز أو عرض الشاشة.
• يمكن إتمام رحلة متعددة الخطوات، مثل التسجيل أو المصادقة أو الحجز أو الدفع، بصورة مستقلة.
• لا يؤدي نجاح تقني ظاهري إلى حاجز عند الاستخدام في متصفحات حقيقية ومع تقنيات مساعدة.

قد تفوّت الأتمتة كذلك حالات لا تستطيع الوصول إليها. فالصفحات المحمية، والقوائم الموسعة، ومربعات الحوار، وأخطاء التحقق، وانتهاء الجلسة، والمحتوى المخصص، وخطوات الدفع أو الهوية التابعة لطرف ثالث قد تبقى خارج المسح ما لم تضبط الأداة لتشغيل تلك المسارات. وينبغي للتقرير أن يحدد الحالات والبيئات التي اختبرت فعلياً.

ما الذي يشمله الاختبار اليدوي لإمكانية الوصول

الاختبار اليدوي تقييم منظم ينفذه شخص. ولا يقتصر على النظر إلى الصفحة أو التنقل السريع بين عدد قليل من العناصر أو تشغيل قارئ شاشة. تطبق المراجعة الاحترافية إجراءات موثقة على صفحات ومكونات وحالات وإجراءات كاملة تمثل المنتج، ثم تسجل الأدلة مقابل المعيار المتفق عليه. [5] [7]

المراجعة المتخصصة

يفحص المقيم البنية والمحتوى والتصميم والسلوك مقابل معايير النجاح ذات الصلة في WCAG. وتشمل المراجعة أسئلة تعتمد على الغرض والسياق، مثل مدى وصف العنوان للقسم، ووضوح طريقة معالجة الخطأ، وتطابق الاسم الذي تقرؤه التقنية المساعدة مع التسمية الظاهرة.

اختبار لوحة المفاتيح

ينفذ المقيم المهام من دون استخدام الفأرة أو اللمس، ويتتبع التركيز خلال القوائم ومربعات الحوار والنماذج وأدوات اختيار التاريخ وجداول البيانات وغيرها من المكونات. ويختبر إمكانية الوصول إلى العناصر وتشغيلها وترتيب التركيز ووضوح مؤشره وطريقة الخروج من المكونات وما إذا كانت الواجهة تحبس المستخدم أو تفقد موضعه.

الاختبار بالتقنيات المساعدة

يستخدم المقيم تركيبات متفقاً عليها من المتصفحات وأنظمة التشغيل والتقنيات المساعدة، مثل NVDA أو JAWS أو VoiceOver أو TalkBack. تغطي الاختبارات التنقل وطريقة الإعلان عن عناصر التحكم والتحديثات الديناميكية والتحقق والجداول وإتمام المهام. وينبغي أن تعكس التركيبات المختارة جمهور المنتج وخط أساس دعم إمكانية الوصول، بدلاً من وعد غير محدد باختبار كل بيئة ممكنة.

اختبار العرض والاستجابة البصرية

تراجع الواجهة عند مستويات التكبير وأحجام الشاشة وإعدادات تباعد النص واتجاهات الجهاز وأنماط الألوان ذات الصلة. ويتحقق المقيم من عدم قص المحتوى أو حجبه أو فقدانه، ومن بقاء عناصر التحكم قابلة للإدراك والتشغيل بعد تغير العرض.

مراجعة المحتوى واللغة

يراجع المحتوى للتأكد من جودة البدائل ووصف الروابط ووضوح التعليمات وملاءمة العناوين وسهولة فهم الأخطاء وصحة تغييرات اللغة. وتزداد أهمية هذه المراجعة في الخدمات العربية وثنائية اللغة لأن اتجاه العرض والترجمة والمحتوى المختلط قد يغير التجربة بصورة مستقلة عن النسخة الإنجليزية.

للاختبار اليدوي حدود أيضاً. فهو أبطأ ويعتمد عادة على عينة، كما تتأثر نتائجه بخبرة المقيم وإرهاقه واتساقه. ولا تكون المراجعة اليدوية موثوقة ما لم توثق نطاقها وإجراءاتها وبيئاتها وعينتها ونتائجها. ولا يساوي فحص سريع بلوحة المفاتيح ينفذه شخص غير مدرّب تدقيقاً يدوياً احترافياً.